Zobacz jak łatwo
zmniejszyć ryzyka w IT
Stałe wsparcie IT, obsługa pogwarancyjna serwerów i macierzy
Dzięki nam możesz spać spokojnie, bez obaw o to, czy infrastruktura informatyczna w Twojej firmie pracuje prawidłowo. 4hfix gwarantuje wsparcie techniczne IT 24/7. Bieżąca konserwacja serwerów i macierzy pozwala natomiast na utrzymanie pracy kluczowych sprzętów bez znaczących przestojów. Pozwól, że zatroszczymy się o Twoją infrastrukturę, byś Ty mógł skupić się na swoich obowiązkach.
Strzeżonego 4hfix strzeże. Elastyczna umowa utrzymaniowa pozwoli Ci zoptymalizować koszty związane z utrzymaniem prawidłowego funkcjonowania sprzętów informatycznych w Twoim przedsiębiorstwie. Dzięki niej będziemy zawsze w pogotowiu, a nasi wykwalifikowani pracownicy udzielą koniecznego wsparcia technicznego IT wtedy, kiedy będziesz go potrzebował.
Konserwacja serwerów i macierzy to jeden z kluczowych aspektów zapewnienia ciągłości pracy infrastruktury informatycznej. Obsługujemy urządzenia każdego typu i wszystkich producentów. Nasi specjaliści są w stanie precyzyjnie zdiagnozować i usunąć każdą awarię, z zachowaniem standardu SLA.
TPM – niezależne wsparcie u źródła Twoich wyzwań
Third-party maintenance to umowy serwisowe tworzone po partnersku, jak równy z równym. To bezpieczeństwo sprzętu i procesów IT zaprojektowane dokładnie pod Twoje wymagania, specyfikację i charakterystykę infrastruktury. Bez kompromisów, zbędnych usług i kosztów. Za to z możliwością elastycznego skalowania zakresu obsługi – nasze wsparcie rośnie razem z Twoją firmą. Zobacz, jak łatwo uzyskać stałe i pewne wsparcie TPM a przy tym zaoszczędzić budżet.
To nie wszystko. Pracuje dla Ciebie także nasze motto. „IT shouldn’t cost the Earth” oznacza, że sprzęt który nam powierzysz, może działać dla Ciebie dłużej. Powyżej oficjalnego EOL. Oszczędzasz na inwestycjach w długim horyzoncie czasowym. A przy tym pozwalasz planecie zaoszczędzić surowce naturalne.
Nagła awaria serwera a Ty bez TPM? Zgłoś się do nas!
Upraszczamy komunikację. Przyspieszamy porozumienie. Wszystko w celu szybkiego rozwiązania problemu z serwerem każdego typu i producenta.
Prawdziwe 4hfix
Za 4 godziny może być po problemie – tak jak mamy w nazwie.
Prawdziwe 24/7
Postaw na szybką diagnozę i natychmiastowe działania o każdej porze dnia i nocy.
SLA z ISO 9001:2015
Certyfikaty pasują do nas i do Twojego standardu bezpieczeństwa.
IT shouldn’t cost the Earth
Refabrykowane części i sprzęt to Twoja oszczędność i wkład w dobrostan Ziemi.
Sprzedajemy i wspieramy technicznie sprzęt serwerowy
Program BuyBack. Zamień zbędny sprzęt na cenne środki.
IT nie musi być obciążeniem dla planety. Tak samo jak Twoje zbędne zasoby sprzętowe .
nie muszą być obciążeniem dla Twojej firmy.
Sprzedaj nam sprzęt serwerowy, którego nie potrzebujesz. Niech skorzysta z niego nowa firma podczas gdy Ty skorzystasz z dodatkowego budżetu na inwestycje i modernizacje.
Za każdym razem, kiedy sprzęt używany jest poddany kompleksowej refabrykacji i odsprzedany dalej, eksploatacja planety zostaje obniżona o tyle surowców naturalnych, ile potrzeba do budowy nowego urządzenia. Walczmy razem o gospodarkę zrównoważonego rozwoju, redukcję odpadów i śladu węglowego.
Zobacz, jak prosty jest BuyBack
Przejrzyj swój magazyn i wyślij nam listę sprzętu.
Otrzymaj od nas propozycję.
Zaplanuj co zrobisz z dodatkowymi środkami.
O jakim sprzęcie porozmawiamy?
Serwer
Macierz
Sprzęt sieciowy
Biblioteki taśmowe
Części i moduły
Jakie gwarancje za nami stoją?
Certyfikat ISO 9001:2015 posiadamy od 2022 roku.
Opisz nam swoje wyzwania IT
Zacznijmy redukować ryzyka zanim zmienią się w zagrożenia.
Najczęstsze pytania
Co to jest TPM?
TPM (Third Party Maintenance) to wsparcie serwisowe realizowane przez firmę trzecią – niezależną od producenta sprzętu. Stanowi doskonałą alternatywę dla często bardzo kosztownego wsparcia oferowanego przez producenta. Rozwiązanie to najczęściej wybierają Klienci, którzy stają przed decyzją o przedłużeniu serwisu po 3–5 latach od zakupu urządzeń. Wiemy, że właśnie wtedy oferty producentów bywają bardzo drogie i często nieopłacalne. Dzięki TPM możesz korzystać ze swojego sprzętu tak długo, jak długo spełnia on Twoje wymagania technologiczne.
Co wchodzi w zakres usługi serwisowania sprzętu IT?
- pełne przywrócenie sprzętu do stanu sprzed awarii w miejscu jego instalacji - dojazd inżyniera na miejsce instalacji sprzętu - oryginalne części potrzebne do naprawy - pomoc zdalna i konsultacje - KYHD – keep your hard drive, czyli pozostawienie nośników danych u klienta - w razie potrzeby urządzenie zastępcze o nie gorszych parametrach
Jakie rodzaje urządzeń IT podlegają serwisowi?
- serwery - macierze - biblioteki taśmowe - switche - routery - UPSy
Czy wsparcie jest dostępne 24/7?
Tak, serwis działa przez całą dobę, także w weeknedy i święta -365 dni w roku. Dostępność serwisu jest uzależniona od posiadanego poziomu SLA.
Jakie poziomy SLA oferujecie?
Dostarczamy wszystkie standardowe poziomy SLA, takie jak: NBD, 12H, 6H czy 4H fix na miejscu instalacji sprzętu. W przypadku niestandardowych potrzeb możliwe jest ustalenie indywidualnych warunków SLA.
Jak kształtują się koszty za utrzymanie infrastruktury IT?
Ceny za poszczególne supporty są znacznie niższe od tych, które są proponowane przez producentów np: ceny za wsparcie dla podstawowego serwera zaczynają się od 25 zł netto mc, a dla macierzy od 80 zł netto mc. Finalna cena zależy od posiadanej konfiguracji i SLA, dlatego zawsze warto się z nami skontaktować w celu uzyskania dokładnej wyceny.