Opieka nad IT w harmonii z Twoimi procesami
Wyobraź sobie umowę serwisową jako puzzel idealnie dopasowany do Twojej biznesowej układanki. SLA to nasza formalna gwarancja, że ten kształt pozostanie taki sam przez cały okres współpracy — nawet jeśli masz sprzęt różnych producentów.
DNA firmy 4hfixcztery filary, na których budujemy współpracę
Misja
Redukcja kosztów, ryzyk i śladu węglowego w IT.
Wizja
Bezpieczeństwo i zrównoważony rozwój ramię w ramię z Ziemią.
Wartości
Partnerstwo, przejrzystość, zobowiązanie.
Lider
Zespół ekspertów IT, który myśli i działa jak partner biznesowy.
Stabilność techniczna to priorytet
SLA (Service Level Agreement) to Twoja formalna gwarancja, że poziom opieki nad infrastrukturą pozostanie taki sam przez cały okres obowiązywania umowy — nawet jeśli posiadasz sprzęt różnych producentów. Jeden punkt kontaktu, jeden standard reakcji.
Stwórzmy razem umowę pogwarancyjną SLA. Przekonaj się, ile energii możesz przekierować z doglądania serwerów na bardziej biznesowe, proaktywne zadania. Rozwijaj firmę i ciesz się spójnością procesów cyfrowych, zabezpieczonych profesjonalną opieką serwisową.
Zobacz, jak działa TPMSześć obszarów, w których 4hfix prowadzi projekty od początku do końca
SLA to fundament. Powyżej niego zbudowaliśmy konkretne usługi i programy, z których możesz skorzystać osobno lub w pakiecie — pod jeden punkt kontaktu.
Serwis serwerów i macierzy
Diagnostyka, części i naprawa on-site nawet w 4 godziny — multi-vendor, także sprzęt po EOL/EOSL.
Zobacz szczegółyTPM — serwis infrastruktury IT
Hybrydowy model wsparcia, który działa obok producenta — niższe koszty, większa kontrola nad SLA.
Zobacz szczegółyCyberbezpieczeństwo
NIS2, KSC 2.0 i ISO 27001 — od audytu, przez analizę luk, po wdrożenie i certyfikację.
Zobacz szczegółyProgram BuyBack
Sprzedajesz nam zbędny sprzęt IT, my płacimy. Zarabiasz i wspierasz gospodarkę obiegu zamkniętego.
Zobacz szczegółySklep z serwerami i częściami
Poleasingowe Dell, HPE, IBM i Fujitsu oraz refabrykowane części — nawet o 70% taniej, z gwarancją 12 miesięcy.
Zobacz szczegółyCyberbezpieczny Samorząd
Dedykowany program dla JST — audyt, infrastruktura i wdrożenie zgodne z wymaganiami dotacji.
Zobacz szczegółyCo nas prowadzi — misja i wizja
Dwa filary, które ustawiają każdą decyzję, jaką podejmujemy obok Twojej infrastruktury IT.
Redukcja, która ma sens
Naszą misją jest realna redukcja: kosztów stałych opieki serwisowej, ryzyk w IT, śladu węglowego oraz kosztów inwestycji w sprzęt serwerowy. Każdy z tych obszarów ma bezpośredni wpływ na finanse, ciągłość działania i odpowiedzialność biznesu.
- Niższe koszty stałe opieki serwisowej
- Niższe ryzyko w warstwie IT
- Mniejszy ślad węglowy infrastruktury
- Mniejsze koszty inwestycji w sprzęt
Biznes ramię w ramię z planetą
Naszą wizją jest bezpieczeństwo i zrównoważony rozwój, w którym biznes idzie ramię w ramię z planetą Ziemią. Refabrykowany sprzęt, drugie życie infrastruktury i przemyślane decyzje — razem składają się na IT, które nie kosztuje Ziemi.
- Bezpieczna infrastruktura 24/7
- Gospodarka obiegu zamkniętego w IT
- Drugie życie sprzętu, mniej e-odpadów
- Świadome decyzje technologiczne
Wspólne wartości — wspólny kierunek
Trzy zasady, na których budujemy każdą współpracę. Bez nich SLA byłoby tylko dokumentem.
Partnerstwo
Zbudujmy zaufanie na powtarzalności profesjonalnych efektów. Łączymy doświadczenie z wiedzą o Twoim sprzęcie i odpowiedzialnością. Niech nasza misja i wizja ożyją w Twojej warstwie IT.
Przejrzystość
O swojej serwerowni będziesz wiedzieć wszystko, choć nie poświęcisz ani chwili na analizy. Tak działa sprawna komunikacja w naszej firmie — raport, zgłoszenie, status zawsze na czas.
Zobowiązanie
Prostota współpracy podyktowana umową SLA. Zabezpieczamy stabilność i eliminujemy niespodzianki — działamy w czasie, który zapisaliśmy razem.
Sektory, które każdego dnia opierają się na 4hfix
Pracujemy z organizacjami, dla których infrastruktura IT to realne narzędzie pracy — nie tylko pozycja w budżecie.
Sektor publiczny i samorząd
Urzędy, JST, instytucje — postępowania, dokumentacja, zgodność z regulacjami.
Przemysł i produkcja 24/7
Linie produkcyjne, sieci OT/IT i sprzęt utrzymywany długoterminowo.
Sektor finansowy
Banki, ubezpieczyciele, fintech — wymagająca dostępność i bezpieczeństwo informacji.
Ochrona zdrowia
Szpitale i przychodnie — sprzęt krytyczny i ciągłość dostępu do danych pacjentów.
E-commerce i SaaS
Środowiska, w których każda godzina przestoju to bezpośrednia strata przychodu.
Edukacja i nauka
Uczelnie i instytuty badawcze — infrastruktura HPC i laboratoria.
Konkretne wskaźniki, które za nami stoją
Nie wierz nam na słowo — sprawdź, ile sprzętu, dostawców i producentów obejmuje codzienne know-how 4hfix.
Bycie liderem to sposób myślenia
Cztery role, jeden zespół. Poznaj ludzi, którzy każdego dnia odpowiadają za to, jak wygląda Twoja współpraca z 4hfix.
Rafał Owczarski
Dobroć. Oaza spokoju. Wyjątkowa kombinacja wrażliwości i precyzji. CEO, który działa, nie mówi. Z takim kapitanem żaden ocean nie jest nam straszny.
Rafał Pluta
Firmowy lewy sierpowy. Uparcie dokładny. Człowiek, który mimo pełnego kalendarza odpowie na każdą prośbę o pomoc. Firmowy listonosz dobrych kontraktów — ani deszcz, ani śnieg, ani mróz…
Krzysztof Matowski
Spokój na najwyższych obrotach. Siewca pomysłów. Sommelier życia. Otwarty na to, co nowe — gotowy na nieznane. Firmowy medyk — wyleczy każdy problem.
Konrad Demczuk
Precyzyjnie do celu. Zawsze na posterunku. Nie ukrywa swojej miłości do CRM i scruma. Dzisiaj pytanie, dzisiaj odpowiedź. Na tym statku z bocianiego gniazda wypatruje nowych możliwości.
Certyfikowane systemy zarządzania jakością i bezpieczeństwem informacji
Certyfikowany standard zarządzania jakością funkcjonuje we wszystkich procesach, które wnosimy do Twojej firmy. Przekłada się to na utrzymanie jakości wsparcia i utrzymania infrastruktury IT przez cały okres trwania umowy.
Ma to związek z ciągłym rozwojem. Kiedy zaproponujemy Ci nowe rozwiązania, będziesz mieć pewność, że pomyślnie przeszły audyt zewnętrzny.
Certyfikat nr: 21580
ISO 9001
Zarządzanie jakością
ISO/IEC 27001
Bezpieczeństwo informacjiDzielimy się wiedzą tam, gdzie serwerownia spotyka biznes
Każdy tydzień to nowe odcinki podcastu, wpisy na blogu i aktualizacje bazy wiedzy. Wszystko po to, byś podejmował świadome decyzje o swojej infrastrukturze IT.
Logi inżyniera
Rozmowy o awariach, infrastrukturze i decyzjach, które naprawdę wpływają na IT — w Spotify i YouTube.
Posłuchaj Blog 4hfixPoradniki i analizy
Wybór procesora, GOZ w IT, EOL, modernizacja sieci — konkretne teksty dla decydentów i administratorów.
Czytaj Baza wiedzyBiblioteka EOSL
Daty końca wsparcia producenta dla setek modeli serwerów, macierzy i sprzętu sieciowego — w jednym miejscu.
Sprawdź Za kulisami ITLogi serwisowe
Studia przypadków z prawdziwych zgłoszeń — jak diagnozujemy i naprawiamy realne awarie u klientów.
ZobaczPorozmawiajmy o opiece nad Twoim IT
Niezależnie od skali infrastruktury i liczby producentów, którymi się opiekujesz — pomożemy ułożyć SLA pod realne potrzeby Twojej firmy.